各種お問い合わせ 『よくあるお問い合わせ』について

 


 諸手続きについて

入会を考えています。
    見学は出来ますか?

出来ます。
予約は必要ありませんので、見学したいクラス、
ご希望の時間帯にお越し下さい。
お車の方は駐車券をフロントまでお持ち下さい。
(入会前見学時無料)

受付時間を教えて下さい? 10:30〜18:15までとなります。
お休みはいつですか?
日曜日・祝祭日・月末29、30、31日・年末年始
スクールでは4ヶ月に1度カレンダーをお配りしています。
手続きは電話で出来ますか?
    何が必要ですか?
申し訳ありませんが出来ません。
すべて店頭でのお手続きとなります。
会員証・バスの乗車証を忘れずお持ち下さい。
1ヶ月プールをお休みする
   手続きはどうしたらいいですか?

休校届けをお出し下さい。
お休みしたい月の前月1日
〜お休みしたい月の
14日までが期限となります。
詳しくはこちらをご覧下さい。

転勤の為プールを辞めたいです。
  
手続きはどうしたらいいですか?

退校届けをお出し下さい。
退校したい月の1〜28日までにお手続き下さい。
例:10月から来ない → 9月1日〜28日まで
詳しくはこちらをご覧下さい。
授業の曜日・時間を変えたいです。
   すぐ変えられますか?
月単位での変更が可能です。
変更したい月の前月28日までに
変更手数料300円をお持ちの上お手続き下さい。
例:10月〜変更したい → 9月28日まで
詳しくはこちらをご覧下さい。


  テストについて 【ジュニアクラス】

テストの日に欠席したら
    テストはどうなりますか?
欠席された場合は、翌月の第1週目にあたる授業の中で
泳ぎをみさせていただきます。(通常の授業の中で判定
させていただきますのでテストの形式はとりません)
テストカードをカードケースの中に入れてご出席下さい。
なおワッペンの有無で合否の確認をお願い致します。
《上級クラス》
    今のポイントが知りたいです。
担当コーチがポイントカードをお預かりしていますので、
現在のポイントを知りたい場合は授業の際聞いていただくか、
お電話にて担当コーチまでお問い合わせ下さい。


  進級について

4才になったので幼児クラスから
    ジュニアクラスに変更したいのですが
    手続きは必要ですか?
必要です。
担当のコーチにご相談の上、変更したい月の
前月28日までにお手続きお願いいたします。
変更手数料はかかりませんが、
テスト管理費1500円がお手続き時必要となります。


  振替授業について

振替は予約が必要ですか? 予約制となります。
受講希望日の前営業日までに店頭・お電話にてご予約下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。
 《上級クラス》
   テスト週に振替を 取ったら
    ポイントはどうなりますか?
テストは行いませんが、出席のポイントはつきます。
 20級なのですが、テスト週に
     振替は取れますか?
取れません。
テスト週に振替できるのは、5〜1級・特習クラスのみです。


  バスについて

バスに乗るには
    どうしたらいいの?       
    月いくらかかりますか?

バスに乗りたい月の前月28日までに
店頭にてお手続き下さい。
小学生からお一人での乗車となります。
【子供 600円】

未就学児の利用も可能ですが、同乗が条件となります。 
子供 600円 + 同乗 600円 = 月 1200円
※ バスケース 90円指定教材となりますのでご購入下さい。

行きだけ(帰りだけ)いつもと違う
    バス停から乗れますか?
事前に必ずご連絡下さい。
※連絡なしで、違うバス停を利用した場合、こちらから
確認の連絡をさせていただく場合がございます。
バスが定員の場合
    キャンセル待ちは出来ますか?
出来ます。
バスコース・バス停・ご希望の曜日・時間帯を
ご確認の上店頭・お電話にてご予約下さい。


 忘れ物・紛失について

水着をプールに忘れてしまった・・・
   どうしたらいいですか?

翌日の10:30以降にお電話にてお問い合わせ下さい。
ご連絡がない場合でも、すべての忘れ物はフロント前の
忘れ物BOXでお預かりさせていただきます。

なお、忘れ物は3か月で処分させていただきます・

会員証・バスカードをなくして
  しまいました。
   再発行はできますか?

フロントにて再発行できます。
<会員証>
 再発行手数料 100
円/カードケース 102円
<バスカード>
 再発行手数料  50円/バスケース  90円
 【即日発行】

◆  タオルを持ってくるのを忘れました。
    借りることはできますか?
出来ます。
 ・タオル、水着はフロントにて
 ・ゴーグル、帽子、ヘルパーはコーチに直接お声かけください。
 無料で貸出しております。


 交通機関について

 ◆ 最寄り駅はどこですか?
    市営のバスなどで行けますか?
[電車]
横浜市営地下鉄「仲町台」駅より 徒歩約15分
徒歩ルート 
[バス]
仲町台より 301系統「江田駅」行き(約2分乗車)
向原バス停下車 徒歩約5分 ルート
仲町台からの時刻表検索はこちら
 ◆ 駐車場はありますか?

第1・第2駐車場がございます。
★第1駐車場〜2時間まで200円(スクール隣接)
 駐車券をフロントまでお持ちいただきご精算下さい。
★第2駐車場 無料(スクールから徒歩約10分)
 便利なシャトルバスをご利用下さい。 
 詳しくはこちら

 駐輪場はありますか? 当スクールを正面に見て左手にございます。
ベビーカーなどもこちらにお停め下さい。 

 

イトマンスイミングスクール 港北校
〒224-0037
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南2-23-3
MAP
スイミング
TEL
045-948-0718
受付時間
【月〜土】 10:30 - 18:15
休 館 日
5週目(29日、30日、31日)、日曜、祝日
スクールバスコース
当スクールへの通学は安全・便利なスクールバスをご利用ください。 スクールバスコース
サブコーチ等募集
コーチ紹介
港北校の週間天気情報
日付
11/25(土)
11/26(日)
11/27(月)
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11/29(水)
11/30(木)
12/01(金)
天気
気温(℃)
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