スタッフブログ
2017年10月21日
台風接近に伴う警報発令時の対応について
【富士見台校会員の皆様へ】
台風の接近に伴い、警報が発令された際の
対応についてご案内致します。
特別振替の対象となる場合がありますので
ご確認をお願い致します。
特別振替とは？
イトマンの営業日だが、杉並区・中野区・練馬区の3区に警報が発令された場合
使うことの出来る振替です
ご自身の登録されている授業の2時間前の段階で
警報が発令されていた場合有効になります（気象庁）
対象クラスはHPでも発表致します。
振替予約はどうすれば？
フロントもしくはお電話でご予約をしてください
振替ご希望日の前営業日までにご予約が必要となります
例）11月10日に振替希望⇒11月9日営業時間内までにご予約
警報の発令された授業日の翌日より予約ができます
【ベビークラス・幼児クラスの振替について】
翌月分の振替予約は前月15日より受付開始となります。
例）11月に振替予約をしたい⇒10月15日より11月分受付スタート
イトマンは営業していますか？
警報が発令されてもイトマンは通常通り営業しています
授業に出席をした場合は特別振替対象外になりますのでご注意ください。
停電等の営業に深刻な障害が発生した場合は臨時休館となる場合があります。
期限はいつまでですか？
警報が発令された翌々日から当月含め3ヶ月以内です
例）10月23日警報発令⇒12月28日まで有効
※ジュニアクラス（25級〜3級）はテスト前の12月21日まで
振替の出来ない日にちや、時間はありますか？
振替はお子様の在籍ができるクラスへのみ、予約ができます
ジュニアクラスに関しては、級によって入れる時間帯が違います
クラス毎に定員を設けていますので、ご予約の際に定員に達していた場合は
他の曜日やお時間をご案内することがございます
また、25級〜3級の生徒はテスト週には振替が出来ません
テストに関しては毎月、同じ先生が判定をしますので別のテストの日には
入ることをお断りさせて頂いております。
そのため、練習週の中から日程をお選び頂き、ご予約をお願い致します
スクールバスについて
振替予約の際に一緒にご予約をして頂けます
但し、バスの座席が満席の場合はお断りさせて頂く場合がございます
また、曜日やお時間によっては運行の無いコースもございます。
予約前にご確認をお願い致します。
振替のキャンセル・変更について
予約をされた日をキャンセル・変更する場合は予約の時と同様に
前営業日までとなっています
当日に急な体調不良・急な用事が入ってしまうこともあると思いますが
当日まで振替定員枠をおさえていることになりますので
当日の振替欠席は振替を消化した形で欠席となります
ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
ご不明な点があれば、フロントまでお問い合わせください
