2012年11月20日
こんにちは♪
突然ですが、2011年3月11日の出来事をみなさんは覚えていますか?
決して忘れることのできない日であると思いますが、この日私が出会った方々のお話しを少しさせていただきたいと思います。
この日、私はディズニーランドにいました。
友達とアトラクション待ちで並んでいる時に、大きな揺れを感じ…
そこにいたスタッフの方々が大きな声で「皆さん落ち着いてください!この施設は安全です!大丈夫です!」
と、私達を安心させようと一生懸命に声をかけてくださっていました。
その後、揺れが続いている中でも、スタッフの方々は落ち着いた声と行動で、全力で私達を危険から守ってくれました。
私はこの時、ディズニーランドのスタッフの方々の対応の素晴らしさに感動しました!!
以前、ディズニーランドでアルバイトをしていた友達にこんな話しを聞いたことがあります。
「アルバイトを含め全スタッフ・社員が緊急時にしっかりと対応できるように訓練をしている」
のだそうです!!
だからこそ、いざというあのような場面でもあんなにも落ち着いて、私達に安心感を与える対応をすることが出来ていたんですね!
私は今でもあの時のスタッフの方々の対応への感動、感謝の気持ちは忘れていません。
なぜ、こんな話を急にしたのかというと、一昨日の新入社員研修会でイトマンでの緊急時の対応方法について学んできました。
いつ起こるか分からないからと蔑ろにしていてはいけない!
明日起きるかもしれない緊急事態に備えて、私たちイトマンスタッフも準備や訓練を定期的に行っていく必要がある!
ということを強く教えてくださいました。
イトマンでは各校で、定期的に救助訓練を行ったり、消防署へ行って講習を受ける機会が設けられていますが、今回また改めて緊急時の対応方法を身につけておくことの必要性を感じました。
指導面においてだけではなく、安心・安全面においても向上していき、どんな状況でもイトマンにいれば大丈夫!安心だ!と思っていただけるスクールを目指し、スタッフ一同これからも頑張っていきたいと思います★
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