2011年1月28日
少し前の話ですが、コーヒー豆を買いに駅前のコープへ行きました。
ちょうど昼時だったので、弁当やお茶等も一緒に買い、空いているレジへと並びました。
恥ずかしながらマイバックを持っていなかったので、スタッフの方が 「ピッピッ」 と品物に読み取り機を
当てながら精算をしている間に、財布を覗き込みながらビニール袋代の5円を含めて、どう支払ったら
中の小銭を少なくできるか考えていました。
「代金の下一桁が6円なので…1円足せば5円お釣り…それを袋代に!」 と考えがまとまり、支払い
をしようと顔をパッと上げたところ、既にレジの女性スタッフの方が商品をビニール袋に詰めてくれて
いて、更に笑顔で 「割り箸はお付けしますか?」 のひと言まで…。
普段からスタッフの方の対応は悪くないのですが、安売りが基本の極めてセルフサービス的な店舗という
イメージだったので、本当は行ってはいけない過剰サービスだったのかもしれませんが、優しい笑顔と
ちょっとした心遣いに驚いたと共に、何となく幸せな気持ちになりました。
併せて、前回のブログで牛丼屋の女性スタッフの笑顔について書かせて頂きましたが、笑顔は人を幸せ
な気持ちにさせると同時に、その人がとても綺麗(かわいく)見えるということを、改めて実感しました。
< 「男は度胸、女は愛嬌、坊主は…」 という変なことわざ?は、あながち間違っていないかもなぁ〜 >