各種手続き
●各種お手続き●
各種お手続きは月単位で受け付けております。
お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します。
受付時間
【月・水・木・金】10：00～20：00【火・土】10：00～19：00 【日・祝】9：00～18：00
※祝日・毎月29～31日が火曜日の場合は全館休館となり受付不可
| 【クラス変更】 ・お通いいただく曜日、時間、回数を 変更される場合のお手続きとなります。 (例：週1回から週2回) |
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| ～受付期間～ | 変更希望の前月1日～前月21日 (お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します) 例）5月から変更を希望される場合は、4月1日～4月21日となります |
| ～受付方法～ | フロントのみ ※お電話、マイページ不可 |
| ～必要なもの～ | 変更手数料300円・会員証 |
※注意事項
・当スクールの都合によるご変更の場合、手数料は頂きません。
・下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。(変更手数料は無料です。)
・ベビークラスから幼児クラスへの移行
・幼児クラスからジュニアクラスへの移行
・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合 対象の会員様にはスクールからの
ご案内がございますので、ご確認ください。
| 【休会】 1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。 休校料￥2,200 |
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| ～受付期間～ | 休会希望月の3カ月前～前月21日 (お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します) 例）5月休会をご希望の場合は、2月1日～4月21日となります |
| ～受付方法～ | マイページ・フロント |
| ～必要なもの～ |
会員証 |
※注意事項
・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。
・お電話でのお手続きは１か月単位となります。
・お手続き完了後、休会月の翌月も続けて休会を希望される場合は、
改めてお手続きをお願い致します。
・休会の取消は前月21日営業時間内までに、フロントにて(マイページ不可)お手続きをお願いします。21日以降の取消はできません。
例）5月休会の取消→4月21日 営業時間内まで
| 【退会】 スクールをお辞めになるお手続きとなります。 |
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| ～受付期間～ | お辞めになる月の前月1日～21日 (お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します) 例）5月から来られなくなる場合は、4月1日～4月21日となります |
| ～受付方法～ | フロントのみ ※お電話、マイページ不可 |
| ～必要なもの～ |
会員証 |
※注意事項
第4週目の進級テスト結果次第で退会を希望される場合、一度手続き締切日までに退会手続きを行ってください。
進級テスト後に退会手続きをれた場合、翌月は在籍となります。
継続を希望の方は28日営業時間内までに退会取り消しの手続きをお願いします。
| 【欠席登録】 振替受講をご希望の場合は必ず事前に欠席登録が必要です。 ※スクール都合分は不要 |
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| ～受付期間～ | 欠席日の午前7：00まで |
| ～受付方法～ | マイページ |
| ～欠席登録の変更・キャンセル～ |
欠席日の午前7：00まで ※欠席登録をしたクラスが振替予約で定員に達している場合は、 欠席の取り消しができませんので ご注意ください。 |
※授業当日に急な体調不良の場合は、当日中・営業時間内のお電話に限り欠席登録を承ります。
●振替授業サービスのご案内●
授業をお休みされた場合、振替授業の受講が可能となっております。
振替種類・振替予約方法をを必ずご確認下さい。
【振替の予約方法】
| 予約受付方法 |
・マイページ（2025.6/1～利用開始） ・フロント・お電話でも受付できます。 ※提携園契約の方は、マイページ不可 |
| 予約開始 |
振替希望日の当月1日※欠席登録がない場合は振替利用できません |
| 予約締切 | 受講日当日の午前7:00※フロント・お電話の場合は受講日の前営業日営業時間内まで ※毎月1日への受講予約は、1日午前0時～7時までの7時間、マイページのみでの受付になります。 ※提携園契約の方は、毎月1日への振替は不可となります。 |
| 予約の変更・キャンセル | 受講日当日の午前7:00 ※フロント・お電話の場合は受講日の前営業日営業時間内まで |
| フロント・お電話 予約受付時間 |
【月・水・木・金】10：00～20：00 |
◎提携園契約の方
振替予約はお電話、フロントでの受付となります。※マイページ不可
振替予約期間：振替希望日の当月1日～前営業日営業時間内
※振替予約は当月1日～となります。
例)10月に振替受講をしたい⇒10月1日～予約可能
※当月1日～振替予約開始＋希望日の前営業日営業時間内までに予約が必要なため
毎月1日への振替受講は不可となります。
※自己都合分（1650円割引の方）ご利用の場合は、マイページにて事前に欠席登録が必要です。
【振替種類】
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自己都合振替 |
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欠席の届出 |
欠席する当日の午前7:00までにWEB登録 ※欠席登録がない場合は振替利用できません |
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振替使用期限 |
欠席する日の当月1日～2か月後の21日 |
| 振替受講回数 | 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで 週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで 週3回受講…1ヶ月(12回)の授業のうち欠席3回分まで |
| スクール都合振替 授業日が祝祭日と重なりスクールが休校となる場合の制度 |
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| 欠席の届出 | 不要 |
| 振替受講期間 | 休校日のある月の1日～2ヶ月後の21日 例)2月11日(建国記念日)の分は、2月1日～4月21日となります |
| 振替受講回数 | 受講曜日が祝祭日に重なった回数分 |
※注意事項
・自己都合欠席の際には、欠席登録が必要です。
事前の欠席登録がない場合は、振替利用できません。
・急な体調不良・ケガ等で欠席当日7：00までに欠席登録ができない場合は
当日営業時間内にフロント（お電話可）にて欠席登録を承ります。
※翌日以降はお受けできません＝振替受講できません。
・ジュニアクラスの方は進級テスト期間への振替はできません。
ベビー・幼児クラスの方で進級テスト期間に振替をご希望の方は、
フロントまたはお電話にて前営業日営業時間内にご予約ください（マイページ不可）
・スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。
(例：週1回ご通学の方でも、2月4日欠席(自己都合振替)・
2月11日祝祭日休校(スクール都合振替)どちらも振替受講対象となります。)
・授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。
ホームページに掲載されているカレンダーをご確認ください。
・振替予約の変更・キャンセル をご希望の場合は
マイページにて振替日当日の午前7:00までに手続きをお願いいたします。
再度、受講期限内にご予約をお取りいただけます。
ただし振替当日の午前7:00までに手続きがなく当日欠席の場合は、
改めてご予約をお取りすることができませんのでご注意ください。
・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。
・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。
