各種手続き
各種お手続きは月単位で受け付けております。
お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します。
〔受付時間〕月～土 10：00～19：00、日 8：30～14：00
〔休校日〕毎月29.30.31日、祝日、お盆、年末年始
【クラス変更】
お通いいただく曜日、時間、回数(例：週1回から週2回)を変更される場合のお手続きとなります。
受付期間 変更希望の前々月1日～前月21日(21日が休館の場合は前営業日）
(例：4月から変更を希望される場合は、2月1日～3月21日となります。)
受付方法 校舎フロント
ご持参いただくもの 変更手数料300円
※注意事項
・スクールバスをご利用される場合は、変更希望先の空き状況をご確認ください。
※下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。（変更手数料無料）
・ベビークラスから幼児クラスへの移行（※2歳6か月未満の方は手数料300円）
・幼児クラスからジュニアクラスへの移行（※4歳未満の方は手数料300円）
・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合（※ご兄弟の方も一緒に変更される場合は、ご兄弟分のみ手数料300円）
【スクールバス利用】
翌月からスクールバスの利用を希望される場合や、バスのコース、停留所を変更される場合のお手続となります。
受付期間 変更希望の前々月1日～前月21日（21日が休館の場合は前営業日）
(例：4月から変更を希望される場合は、2月1日～3月21日となります。)
受付方法 校舎フロント
※注意事項
・受講クラスの変更もご希望の場合は、まずクラス変更手続きをお願い致します。
・スクールバスの空き状況によっては、キャンセル待ちの場合もございます。
・未就学児のお子様は保護者の同乗が必要となります。
スクールバス登録料 週1回 子ども：600円/1ヶ月（同乗者も同様）
週2回 子ども：1200月/1ヶ月（同乗者も同様）
【休会】
1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。
受付期間 休会希望の前月1日～前月21日（21日が休館の場合は前営業日）
(例：4月休会をご希望の場合は、3月1日～3月21日となります。)
受付方法 マイページ・校舎フロント・お電話
※注意事項
・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。
・休会月に振替授業も含めて1度でも受講されている場合は対象外となります。
・翌月も続けて休会を希望される場合は、改めてお手続きをお願い致します。
休会料 2,200円(税込)/1ヶ月
【退会】
スクールをお辞めになるお手続きとなります。
受付期間 お辞めになる月の21日まで（21日が休館の場合は前営業日）
(例：３月末迄で退会される場合は、3月21日までとなります。)
受付方法 校舎フロント
【振替制度】
授業をお休みされた場合、振替授業の受講が可能となっております。
※振替受講希望日の前営業日までに必ずご予約をお願い致します。
① 自己都合振替（※事前に欠席手続きをされた方のみ対象）
会員様のご都合により授業を欠席された場合の制度
振替予約期間 欠席される月の1日～受講希望日の前営業日（※マイページであれば、当日朝7時まで）
振替受講期間 欠席される月の1日～翌々月の21日まで（21日が休館の場合は前営業日）
(例：2月4日欠席分は、2月1日～4月21日となります。)
振替受講回数 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで
週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで
② スクール都合振替
授業日が祝祭日と重なりスクールが休校となる場合の制度
振替予約期間 祝祭日がある月の1日～受講希望日の前営業日（※マイページであれば、当日朝7時まで）
振替受講期間 祝祭日がある月の1日～翌々月の21日まで（21日が休館の場合は前営業日）
(例：2月11日(建国記念日)の分は、2月1日～4月21日となります。)
※スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。
※授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。ホームページに掲載されている校舎カレンダーをご確認ください。
③ 特別振替
授業開始２時間前に大雨・大雪等の警報が神戸市(東灘区)に発令されている場合の制度
(警報発令時も営業しておりますので、出欠席は各家庭にてご判断ください。)
振替予約期間 特別振替対象日の翌日～受講希望日の前営業日（※マイページであれば、当日朝7時まで）
振替受講期間 特別振替対象日の翌日～翌々月の21日まで（21日が休館の場合は前営業日）
(例： 2月2日が特別振替対象日の場合、2月3日～4月21日となります。)
※特別振替の対象になる場合はホームページでお知らせ致しますのでご確認ください。
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予約受付方法 マイページ・校舎フロント・お電話
※注意事項
・毎月4週目(22日～28日)は振替受講をすることができません。
・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。
・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。
