各種手続き

 

各種お手続きは月単位で受け付けております。

お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します。

〔受付時間〕月~土 10:00~19:00、日 8:30~14:00

〔休校日〕毎月29.30.31日、祝日、お盆、年末年始

 

 

クラス変更】

 お通いいただく曜日、時間、回数(例:週1回から週2回)を変更される場合のお手続きとなります。

 

受付期間 変更希望の前々月1日~前月28日

(例:4月から変更を希望される場合は、2月1日~3月28日となります。)

 

受付方法 校舎フロント

 

ご持参いただくもの 変更手数料300円

 

※注意事項

・スクールバスをご利用される場合は、変更希望先の空き状況をご確認ください。

 

※下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。(変更手数料無料)

・ベビークラスから幼児クラスへの移行(※2歳6か月未満の方は手数料300円)

・幼児クラスからジュニアクラスへの移行(※4歳未満の方は手数料300円)

・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合(※ご兄弟の方も一緒に変更される場合は、ご兄弟分のみ手数料300円)

 

 

【スクールバス利用】

翌月からスクールバスの利用を希望される場合や、バスのコース、停留所を変更される場合のお手続となります。

 

受付期間 変更希望の前々月1日~前月28日

(例:4月から変更を希望される場合は、2月1日~3月28日となります。)

 

受付方法 校舎フロント・お電話

 

※注意事項

・受講クラスの変更もご希望の場合は、まずクラス変更手続きをお願い致します。

・スクールバスの空き状況によっては、キャンセル待ちの場合もございます。

・未就学児のお子様は保護者の同乗が必要となります。

 

スクールバス登録料  週1回 子ども:600円/1ヶ月(同乗者も同様)

           週2回 子ども:1200月/1ヶ月(同乗者も同様)

 

 

【休会】

 1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。

 

受付期間 休会希望の前月1日~当月14日

(例:4月休会をご希望の場合は、3月1日~4月14日となります。)

 

受付方法 校舎フロント・お電話

 

※注意事項

・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。

・休会月に振替授業も含めて1度でも受講されている場合は対象外となります。

・翌月も続けて休会を希望される場合は、改めてお手続きをお願い致します。

 

休会料 2,200円(税込)/1ヶ月

お手続きのお日にちによっては、すでに正規授業料を請求させていただいている場合がございます。その場合は休会月以降に請求金額を調整させていただきます。

 

 

【退会】

 スクールをお辞めになるお手続きとなります。

 

受付期間 お辞めになる月の28日まで

(例:3月末迄で退会される場合は、3月28日までとなります。)

 

受付方法 校舎フロント

 

※注意事項

・お手続きのお日にちによっては、すでに退会後の授業料を請求させていただいている場合がございます。その場合は引落確認後、お辞めになる月の翌々月16日(土日祝日の場合は翌営業日)に、授業料引落口座へご返金させていただきます。

 

 

【振替制度】

 授業をお休みされた場合、振替授業の受講が可能となっております。

※振替受講希望日の前営業日までに必ずご予約をお願い致します。

 

① 自己都合振替

  会員様のご都合により授業を欠席された場合の制度

 

振替予約期間 欠席日の翌日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 欠席日の2日後~2か月間 【※ジュニアクラスは毎月4週目を除く】

(例:2月4日欠席分は、2月6日~4月6日となります。)

 

振替受講回数 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで

       週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで

※幼児クラスは、振替受講回数に制限はございません。

 

 

② スクール都合振替

  授業日が祝祭日と重なりスクールが休校となる場合の制度

 

振替予約期間 祝祭日がある月の前月1日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 祝祭日がある月の1日~翌々月末 【※ジュニアクラスは毎月4週目を除く】

(例:2月11日(建国記念日)の分は、2月1日~4月28日となります。)

 

※スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。

※授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。ホームページに掲載されている校舎カレンダーをご確認ください。

 

 

③ 特別振替

授業開始2時間前に大雨・大雪等の警報が神戸市(東灘区)に発令されている場合の制度

(警報発令時も営業しておりますので、出欠席は各家庭にてご判断ください。)

 

振替予約期間 特別振替対象日の翌日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 特別振替対象日の2日後~2か月間 【※ジュニアクラスは毎月4週目を除く】

(例: 2月2日が特別振替対象日の場合、2月4日~4月4日となります。)

 

※特別振替の対象になる場合はホームページでお知らせ致しますのでご確認ください。

 

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予約受付方法 校舎フロント・お電話

 

振替予約の変更・キャンセル

振替授業をご予約後の変更またはキャンセルはできませんのでご注意ください。

 

※注意事項

・毎月4週目(22日~28日)は進級テストのため、ジュニアクラスの方は振替受講をすることができません。

・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。

・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。