●各種お手続きと振替制度のご案内●
各種お手続きは月単位で受け付けております。
お手続きには会員証(IC・紙製)・バスカード(スクールバス利用者のみ)が必要となりますので、ご準備ください。
【クラス変更】
通っていただく曜日、時間、回数(例:週1回から週2回)を変更される場合のお手続きとなります。
受付期間 変更希望の前月1日~前月21日まで
(例:6月から変更を希望される場合は、5月1日~5月21日までとなります。)
受付方法 店頭手続き(電話不可)
受付時間 平日 10:00~18:00
土日祝 9:30~16:00 (校舎休校日を除く)
ご持参いただくもの 会員証(IC・紙製)・バスカード(利用者のみ)・変更手数料300円
※注意事項
・スクールバスをご利用される場合は、変更希望先の空き状況をご確認ください。
※下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。(変更手数料は無料です。)
・ベビークラスから幼児クラスへの移行
・幼児クラスからジュニアクラスへの移行
・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合
対象の会員様にはスクールからのご案内がございますので、ご確認ください。
【スクールバス利用】
下記のお手続きとなります。
・翌月からスクールバスの乗車を希望または降車を希望される場合
・翌月からスクールバスのコース、停留所を変更される場合
・保護者の同乗を希望または降車を希望される場合
受付期間 変更希望の前月1日~前月21日まで
(例:6月から変更を希望される場合は、5月1日~5月21日までとなります。)
受付方法 店頭手続き(電話不可)
受付時間 平日 10:00~18:00
土日祝 9:30~16:00 (校舎休校日を除く)
ご持参いただくもの 会員証(IC・紙製)・バスカード(すでに利用されている方のみ)・変更手数料300円
スクールバス運行管理費
週1回 子ども: 300円/1ヶ月 保護者同乗: 300円/1ヶ月
週2回 子ども: 600円/1ヶ月 保護者同乗: 600円/1ヶ月
※注意事項
・受講クラスの変更もご希望の場合は、あわせてクラス変更手続きもお願いいたします。
・未就学児のお子様は保護者の同乗が必要となります。
【休会】
1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。
受付期間 休会希望の前月1日~21日まで
(例:6月休会をご希望の場合は、5月1日~5月21日までとなります。)
受付方法 店頭・お電話・Webで手続き
フロントで受付の際はIC会員証をお持ちください。
電話の方は会員番号の確認をいたします。
受付時間 平日 10:00~18:00
土日祝 9:30~16:00 (校舎休校日を除く)
ご持参・ご準備いただくもの IC会員証
休会料 2,200円(税込)/1ヶ月
※注意事項
・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。
・お手続き完了後、休会月の翌月も続けて休会を希望される場合は、改めてお手続きをお願いいたします。
【退会】
スクールをお辞めになるお手続きとなります。
受付期間 お辞めになる前月1日~21日まで
(例:3月末迄で退会される場合は、2月1日~2月21日までとなります。)
受付方法 店頭手続き(電話不可)
受付時間 平日 10:00~18:00
土日祝 9:30~16:00 (校舎休校日を除く)
ご持参いただくもの 会員証(IC・紙製)・バスカード(利用者のみ)・認印
【振替制度】
授業を欠席する場合、振替授業の受講が可能となっております。(無断欠席の場合は振替不可)
欠席登録は必ずマイページより欠席日の午前7時までに登録していただくか、欠席日の前日までにフロントへご連絡ください。
① 自己都合振替(会員様のご都合による欠席 欠席登録が必要)
振替予約期間 欠席日の当月1日~受講希望日の午前7時まで
振替受講期間 欠席日の当月1日~翌々月21日まで(毎月4週目テスト日を除く)
(例:2月4日欠席分は、2月1日~4月21日となります)
振替受講回数 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで
週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで
週3回受講…1ヶ月(12回)の授業のうち欠席3回分まで
② スクール都合振替(授業日が祝祭日と重なりスクールが休校となる場合)
振替予約期間 祝祭日がある月の前月1日~受講希望日の午前7時まで
振替受講期間 祝祭日がある月の1日~翌々月21日まで(毎月4週目テスト日を除く)
(例:2月11日(建国記念日)の分は、2月1日~4月21日となります。)
※スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。
(例:週1回ご通学の方でも、2月4日欠席(自己都合振替)・2月11日祝祭日休校(スクール都合振替)どちらも振替受講対象となります。)
※授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。ホームページに掲載されている校舎カレンダーをご確認ください。
③ 特別振替
授業開始2時間前に大雨・大雪等の警報が札幌市に発令されている場合
(警報発令時も授業は行いますので、出欠席は各家庭にてご判断ください)
振替予約期間 特別振替対象日の翌日~受講希望日の午前7時まで
振替受講期間 特別振替対象日の翌日~翌々月21日まで(毎月4週目テスト日を除く)
(例: 2月2日が特別振替対象日の場合、2月3日~4月21日となります。)
※特別振替の対象になる場合はホームページでお知らせ致しますのでご確認ください。
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振替授業当日
・通常授業と同様に、会員証(IC・紙製)とバスカード(利用の方のみ)をお持ちになってご出席ください。
振替予約の変更・キャンセル
・フロント・電話での振替予約の場合は振替希望日の前日までにご連絡ください。
・無断振替欠席の場合は再振替出来ません。振替キャンセルは振替日の前日までにフロントへご連絡。
または当日午前7時までにマイページより手続きしてください。
※注意事項
・毎月4週目(22日~28日)は進級テストのため、全てのコースで振替受講をすることができません。
・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。
・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。