各種手続き
●各種お手続きと振替制度のご案内●
各種お手続きは月単位で受け付けております。
お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します。
お手続きには会員証・バスカード(スクールバス利用者のみ)が必要となりますので、ご準備ください。
≪受付時間≫ 月～土 10：30～18：00
日 10：30～14：00 (校舎休校日を除く)
【クラス変更】
お通いいただく曜日、時間、回数(例：週1回から週2回)を変更される場合のお手続きとなります。
受付期間 変更希望の前月1日～前月21日
(例：4月から変更を希望される場合は、3月1日～3月21日となります。)
受付方法 校舎フロント
ご持参いただくもの 会員証・バスカード(利用者のみ)・変更手数料300円
※注意事項
・スクールバスをご利用される場合は、変更希望先の空き状況をご確認ください。
※下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。(変更手数料は無料です。)
・ベビークラスから幼児クラスへの移行
・幼児クラスからジュニアクラスへの移行
・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合
対象の会員様にはスクールからのご案内がございますので、ご確認ください。
【スクールバス利用】
下記のお手続きとなります。
・翌月からスクールバスの乗車、または降車を希望される場合
・翌月からスクールバスのコース、停留所を変更される場合
・保護者の同乗、または降車を希望される場合
受付期間 変更希望の前月1日～前月21日
(例：4月から変更を希望される場合は、3月1日～3月21日となります。)
受付方法 校舎フロント
ご持参いただくもの 会員証・バスカード(すでに利用されている方のみ)・変更手数料300円
※注意事項
・受講クラスの変更もご希望の場合は、あわせてクラス変更手続きもお願い致します。
・スクールバスの空き状況によっては、キャンセル待ちのお手続きをしていただく場合もございます。
・未就学児のお子様は保護者の同乗が必要となります。
スクールバス登録料 週1回 600円/1ヶ月
週2回 1200円/1ヶ月
※バスカードケースは自由です
【休会】
1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。
受付期間 休会希望月の前月1日～前月21日
(例：4月休会をご希望の場合は、3月1日～3月21日となります。)
受付方法 校舎フロント・マイページ
ご持参・ご準備いただくもの 会員証
※注意事項
・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。
・お手続き完了後、休会月の翌月も続けて休会を希望される場合は、改めてお手続きをお願い致します。
休会料 2,200円(税込)/1ヶ月
お手続きのお日にちによっては、すでに正規授業料を請求させていただいている場合がございます。その場合は休会月以降に請求金額を調整させていただきます。
【退会】
スクールをお辞めになるお手続きとなります。
受付期間 最終在籍月の1日～21日
(例：4月退会(3月末まで在籍)される場合は、3月1日～3月21日となります。)
受付方法 校舎フロント
ご持参いただくもの 会員証
※注意事項
・お手続きのお日にちによっては、すでに退会後の授業料を請求させていただいている場合がございます。その場合は引落確認後、お辞めになる月の翌々月16日(土日祝日の場合は翌営業日)に、授業料引落口座へご返金させていただきます。
【振替制度】
授業をお休みされた場合、振替授業の受講が可能となっております。
※必ずご予約をお願い致します。
2025年 6月 1日よりマイページで振替の手続きが行えるようになります。
① 自己都合振替
会員様のご都合により授業を欠席された場合の制度
※マイページから事前の欠席登録をしていただく必要があります。※欠席の登録がない場合は、振替を受講できません。
※ケガや病気により、欠席当日の午前 7時までに欠席の手続きができない場合は、
その当日の営業時間内であればフロント（お電話可）にて欠席連絡を承ります。
振替予約期間 振替を利用したい月の 1日の午前 0時から振替を希望する日の午前 7時まで
振替受講期間 欠席する日の当月 1日 ～ その翌々月の21日まで
【※全クラス毎月4週目を除く】
(例：2月4日欠席分は、2月6日～4月6日となります。)
振替受講回数 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで
週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで
② スクール都合振替
授業日が祝祭日・スクール休校日と重なりスクールが休校となる場合の制度
振替予約期間 振替を利用したい月の 1日の午前 0時から振替を希望する日の午前 7時まで
振替受講期間 休みとなった指定日の当月の 1日 ～ その翌々月の21日まで
【※全クラス毎月4週目を除く】
(例：2月11日(建国記念日)の分は、2月1日～4月21日となります。)
※スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。
(例：週1回ご通学の方でも、2月4日欠席(自己都合振替)・2月11日祝祭日休校(スクール都合振替)どちらも振替受講対象となります。)
※授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。ホームページに掲載されている校舎カレンダーをご確認ください。
③ 特別振替
授業開始２時間前に大雨・大雪等の警報が横浜市(旭区)に発令されている場合の制度
(警報発令時も営業しておりますので、出欠席は各家庭にてご判断ください。)
振替予約期間 特別振替対象日の翌日～振替を希望する日の午前 7時まで
振替受講期間 特別振替対象日の2日後～翌々月21日まで
【※全クラス毎月4週目を除く】
(例： 2月2日が特別振替対象日の場合、2月3日～4月21日となります。)
※特別振替の対象になる場合はホームページでお知らせ致しますのでご確認ください。
予約受付方法 校舎フロント・お電話・マイページ
ご準備いただくもの 受講される方の会員番号とお名前・欠席日・受講希望日時・スクールバスの利用有無(スクールバス利用登録をされている方のみとなります。)
振替授業当日
振替授業チケットに必要事項をご記入いただき、会員証と一緒にカードケースの中に入れてご出席ください。
(振替授業チケットはフロントにございますのでお持ちください。)
振替予約の変更・キャンセル
6月以降の振替分に関しては、振替当日の午前7時まで変更・キャンセルいただけます。
（※マイページに限ります。窓口・お電話にてキャンセルされる場合は、前営業日までにご連絡ください。）
※注意事項
・毎月4週目は振替受講をすることができません。
・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。
・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。
