各種手続き

 

各種お手続きと振替制度のご案内


各種お手続きは月単位で受け付けております。
お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します。


受付時間 
 月~土曜日10:30~18:15(入会手続き~17:30)
 日 曜 日   9:00~12:30(入会手続き~11:30)
※休校日を除く

ご持参いただくもの
 会員証、バスカード、諸費用

注意点
 お電話、FAX、お問合せフォーム等での受付は行っておりません。
 いかなる場合でも、手続き期限の延長はいたしませんので
 ご利用の際はご注意ください。


【クラス変更】
お通いいただく曜日、時間、回数(例:週1回から週2回)を
変更される場合のお手続きとなります。


受付期間 変更希望の前月1日~前月28日
             (例:4月から変更を希望される場合は、3月1日~3月28日となります。)

受付方法 校舎フロント

<ご持参いただくもの>
   会員証・バスカード(利用者のみ)・変更手数料300円


※注意事項 ・スクールバスをご利用される場合は、
   変更希望先の空き状況をご確認ください。

※下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。
   (変更手数料は無料です。)

・ベビークラスから幼児クラスへの移行
・幼児クラスからジュニアクラスへの移行
・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合
   対象の会員様にはスクールからのご案内がございますので、ご確認ください。



【スクールバス利用】
下記のお手続きとなります。

・翌月からスクールバスの乗車を希望または降車を希望される場合
・翌月からスクールバスのコース、停留所を変更される場合
・保護者の同乗を希望または降車を希望される場合

受付期間 変更希望の前月1日~前月28日
             (例:4月から変更を希望される場合は、3月1日~3月28日となります。)

受付方法 校舎フロント

<ご持参いただくもの>
会員証・バスカード(すでに利用されている方のみ)・諸費用

 

※注意事項
・受講クラスの変更もご希望の場合は、
 あわせてクラス変更手続きもお願い致します。

・スクールバスの空き状況によっては、
 キャンセル待ちのお手続きをしていただく場合もございます。

・未就学児のお子様は保護者の同乗が必要となります。


<スクールバス登録料>
週1回 子ども: 600円/1ヶ月 
保護者同乗: 600円/1ヶ月            
週2回 子ども: 1200円/1ヶ月 保護者同乗: 1200円/1ヶ月
バスケース代 : 91円


【休会】
1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。

受付期間 休会希望の前月1日~当月14日
     (例:4月休会をご希望の場合は、3月1日~4月14日となります。)

受付方法 校舎フロント

< ご持参いただくもの>
会員証・バスカード(利用者のみ)



※注意事項
・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。

・休会希望月の14日までお手続きを受け付けておりますが、
 その月に振替授業も含めて1度でも受講(振替当日キャンセルを含む)
 されている場合は対象外となります。

・お手続き完了後、休会月の翌月も続けて休会を希望される場合は、
 改めてお手続きをお願い致します。(自動延長なし)


休会料 2,200円(税込)/1ヶ月
お手続きのお日にちによっては、すでに正規授業料を請求させていただいている場合がございます。

その場合は休会月以降に請求金額を調整させていただきます。


【退会】
スクールをお辞めになるお手続きとなります。

受付期間 お辞めになる月の1日~28日
     (例:3月末迄で退会される場合は、3月1日~3月28日となります。)

受付方法 校舎フロント

<ご持参いただくもの>
会員証・バスカード(利用者のみ)


※注意事項
・お手続きのお日にちによっては、すでに退会後の授業料を
 請求させていただいている場合がございます。

 その場合は引落確認後、お辞めになる月の翌々月16日(土日祝日の場合は翌営業日)に、
 授業料引落口座へご返金させていただきます。
入会特典をご利用の場合、在籍期間が設定されております。(最低6ヵ月間のご在籍等)
 在籍期間内に退校をご希望される場合は、残りの期間を休校登録とさせていただき
 休校料が発生いたしますのでご注意ください。



【振替制度】
授業をお休みされた場合、振替授業の受講が可能となっております。

振替受講希望日の前営業日までに必ずご予約をお願い致します。

① 自己都合振替  
 会員様のご都合により授業を欠席された場合の制度
 振替予約期間 欠席日の翌日~受講希望日の前営業日
 振替受講期間 欠席日の2日後~2か月間
 【※ジュニアクラス6~25級は毎月4週目を除く】
 (例:2月4日欠席分は、2月6日~4月6日となります。)

 振替受講回数 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで        
 週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで        
 週3回受講…1ヶ月(12回)の授業のうち欠席3回分まで
 ベビークラス週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席2回分まで
 ベビークラス週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席4回分まで

② スクール都合振替  
 授業日が祝祭日と重なりスクールが休校となる場合の制度
 振替予約期間 祝祭日がある月の前月15日~受講希望日の前営業日
 振替受講期間 祝祭日がある月の1日~翌々月末
 【※ジュニアクラス6~25級は毎月4週目を除く】
 (例:2月11日(建国記念日)の分は、2月1日~4月28日となります。)

 
 ※スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。

  例:週1回ご通学の方でも、2月4日欠席(自己都合振替)・2月11日祝祭日休校(スクール都合振替)
    どちらも振替受講対象となります。


 ※授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。
  ホームページに掲載されている校舎カレンダーをご確認ください。


③ 特別振替
 授業開始2時間前に大雨・大雪等の警報が横浜市(都筑区)に発令されている場合の制度
 (警報発令時も営業しておりますので、出欠席は各家庭にてご判断ください。)

振替予約期間 特別振替対象日の翌日~受講希望日の前営業日
振替受講期間 特別振替対象日の2日後~翌々月末
【※ジュニアクラス6~25級は毎月4週目を除く】

(例: 2月2日が特別振替対象日の場合、2月4日~4月28日となります。)

※特別振替の対象になる場合はホームページでお知らせ致しますのでご確認ください。


<予約受付方法>
 校舎フロント・お電話


<ご準備いただくもの>
受講される方の会員番号とお名前・欠席日・受講希望日時
スクールバスの利用有無(スクールバス利用登録をされている方のみとなります。)


<振替授業当日>
振替授業券に必要事項をご記入いただき、会員証と一緒にカードケースの中に入れてご出席ください。

(振替授業券はフロントにございますのでお持ちください。)

<振替予約の変更・キャンセル>
振替授業をご予約後、変更またはキャンセルをご希望の場合は、
振替受講予定日の前営業日までに
校舎フロントまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
再度、受講期限内にご予約をお取りいただけます。
ご連絡がないまま振替授業当日に欠席されますと、
改めてご予約をお取りすることができませんのでご注意ください。
(ご予約いただいたお振替につきましては消化済みとなります)



※注意事項
・毎月4週目(21日~28日)は進級テストのため、
 ジュニアクラス6級~25級の方は振替受講をすることができません。

・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。
・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。


その他ご不明な点は、フロントまでお問合せいただくか
ご入会お手続き時にお渡しさせていただいた「入校案内」をご覧ください。