校舎からのお知らせ
2012年2月26日
各種お手続き☆よくあるお問い合わせについて
諸手続きについて
| ◆入会を考えています。 見学は出来ますか？ |
出来ます。 |
| ◆受付時間は？ |
〜Ｈ24年3月 |
| ◆スイミング子供教室の お休みはいつですか？ |
祝祭日・月末２９、３０、３１日・年末年始 スクールでは４ヶ月に１度カレンダーをお配りしています。 |
| ◆手続きは電話で出来ますか？何が必要？ |
申し訳ありませんが出来ません。 すべて店頭でのお手続きとなります。 会員証・バスの乗車証を忘れずお持ち下さい。 |
| ◆１ヶ月プールをお休みしたいんだけど 手続きはどうするの？ |
休校届けをお出し下さい。 |
| ◆転勤の為プールを辞めたい |
退校届けをお出し下さい。 退校したい月の１〜２８日までにお手続き下さい。 例：１０月から来ない → ９月１日〜２８日まで |
| ◆授業の曜日・時間を変えたいんだけど どうしたらいいの？ |
月単位での変更が可能です。 変更したい月の前月２８日までに 変更手数料３００円をお持ちの上お手続き下さい。 例：１０月〜変更したい → ９月２８日まで |
テストについて 【ジュニアクラス】
| ◆テストの日に出席できないのですが テストはどうなりますか？ |
欠席された場合は、翌月の第１週目にあたる 授業の中で泳ぎをみさせていただきます。 テストカードをカードケースの中に入れてご出席下さい。 |
| ◆《上級クラス》 今のポイントが知りたい |
担当コーチがポイントカードをお預かりしていますので、 現在のポイントを知りたい場合は授業の際聞いていただくか、 お電話にて担当コーチまでお問い合わせ下さい。 |
【体操教室】
|
◆テストの日に出席できないのですが |
体操教室は週によってテスト種目が異なります。 |
進級について
| ◆４才になったので幼児クラスから ジュニアクラスに変更したいのですが 手続きは必要ですか？ |
必要です。 担当のコーチにご相談の上、変更したい月の前月２８日まで にお手続きお願いいたします。変更手数料はかかりませんが、 テスト管理費１５００円がお手続き時必要となります。 |
振替授業について
| ◆振替を取りたいのですが・・・ | 予約制となります。 受講希望日の前営業日までに店頭・お電話にてご予約下さい。 ＊スイミングのお振替についてはコチラ ＊体操教室のお振替についてはコチラ |
| ◆《上級クラス》 テスト週に振替を 取ったらポイントはどうなりますか？ |
テストは行いませんが、出席のポイントはつきます。 |
| ◆２０級なのですが、テスト週に 振替は取れますか？ |
取れません。 テスト週に振替できるのは、５〜１級・特習クラスのみです。 |
バスについて
| ◆バスに乗るには どうしたらいいの？ 月いくらかかりますか？ |
バスに乗りたい月の前月２８日までに |
| ◆行きだけ（帰りだけ）いつもと違う バス停から乗れますか？ |
月ごとに異動届を出さなけれバス停変更はできません。 |
| ◆バスが定員の場合 キャンセル待ちは出来ますか？ |
出来ます。 |
忘れ物はすべてお預かりさせていただきます。 店頭にて再発行出来ます。 忘れ物・紛失について
水着をプールに忘れてしまった・・
どうしたらいいか？
忘れてしまった翌日の営業時間以降に
ご連絡いただきますと確認が取れますので
お問い合わせ下さい。
お問い合わせいただかない場合でも、
水着・帽子・タオルなどフロント前のＢＯＸで
保管させていただきますのでご確認下さい。
尚、忘れ物は当月を含む2ヶ月で処分させていただきます。
ご注意下さい。
◆会員証をなくしてしまった。
もう１ヶ月くらいないんだけど・・・
再発行できますか？
再発行手数料 １００円
カードケース １００円 ＝ ２００円
お持ちの上ご購入下さい。
※会員証は紛失して少ししてから出てくるものもありますので
再発行する場合1ヶ月程度様子を見て頂くことをお勧めして
おります。
◆バスカードを無くしてしまったのですが、
どうしたらいいですか？店頭に届いている場合もありますので
お問い合わせの上、無い場合は
再発行をお願いいたします。
再発行手数料 100円
お持ちの上ご購入下さい。
※会員証は紛失して少ししてから出てくるものもありますので
再発行する場合1ヶ月程度様子を見て頂くことをお勧めして
おります。
◆タオルを持ってくるのを
忘れてしまったのですが、
借りることは出来ますか？出来ます。他にも、
フロントでは、タオル・水着・帽子・ヘルパー を
無料で貸出しております。
忘れた場合はお気軽にお声かけ下さい。
