各種手続き

●各種お手続きと振替制度のご案内●

 各種お手続きは月単位で受け付けております。

お手続きの受付締切日が休校日の場合は、前営業日までにお手続きをお願い致します。

 

クラス変更】

 お通いいただく曜日、時間、回数(例:週1回から週2回)を変更される場合のお手続きとなります。

 

受付期間 変更希望の前月1日~前月20日

(例:4月から変更を希望される場合は、3月1日~3月20日となります。)

 

受付方法 校舎フロントまで直接お越しください(電話受付不可)

 

受付時間 月・火・水・金 9:00~22:00、木 10:00~19:00、土 9:00~21:00、日 9:00~18:00 (校舎休校日を除く)

 

※注意事項

※下記の場合もクラス変更のお手続きが必要となります。(変更手数料は無料です。)

・ベビークラスから幼児クラスへの移行

・幼児クラスからジュニアクラスへの移行

・進級によりクラスを変更していただく必要がある場合

対象の会員様にはスクールからのご案内がございますので、ご確認ください。

 

【スクールバス利用】

下記のお手続きとなります。

・翌月からスクールバスの乗車を希望または降車を希望される場合

・翌月からスクールバスのコース、停留所を変更される場合

・保護者の同乗を希望または降車を希望される場合

 

受付期間 変更希望の前月1日~前月28日

(例:4月から変更を希望される場合は、3月1日~3月28日となります。)

 

受付方法 校舎フロント・お電話

 

受付時間 月・火・水・金 9:00~22:00、木 10:00~19:00、土 9:00~21:00、日 9:00~18:00 (校舎休校日を除く)

 

※注意事項

・受講クラスの変更をご希望の場合は、まずはクラス変更手続きをお願い致します。

・スクールバスの空き状況によっては、キャンセル待ちのお手続きをしていただく場合もございます。

 

スクールバス登録料  週1回 子ども: 600円/1ヶ月 保護者同乗: 600円/1ヶ月

           週2回 子ども: 1200円/1ヶ月  保護者同乗: 1200円/1ヶ月

 

【休会】

1ヶ月間授業をお休みされる場合のお手続きとなります。

 

受付期間 休会希望当月14日

(例:4月休会をご希望の場合は、4月14日までが受付期間となります。)

 

受付方法 校舎フロント・お電話

 

受付時間 月・火・水・金 9:00~22:00、木 10:00~19:00、土 9:00~21:00、日 9:00~18:00 (校舎休校日を除く)

 

※注意事項

・休会月は在籍クラスにおける授業、振替授業に出席いただくことはできません。

・休会希望月の14日までお手続きを受け付けておりますが、その月に振替授業も含めて1度でも受講されている場合は対象外となります。

・お手続き完了後、休会月の翌月も続けて休会を希望される場合は、改めてお手続きをお願い致します。

 

休会料 2,200円(税込)/1ヶ月

お手続きのお日にちによっては、すでに正規授業料を請求させていただいている場合がございます。その場合は休会月以降に請求金額を調整させていただきます。

 

【退会】

 スクールをお辞めになるお手続きとなります。

 

受付期間 お辞めになる月の28日まで

(例:3月末迄で退会される場合は、3月28日までが受付期間となります。)

 

受付方法 校舎フロントまで直接お越しください(電話受付不可)

 

受付時間 月・火・水・金 9:00~22:00、木 10:00~19:00、土 9:00~21:00、日 9:00~18:00 (校舎休校日を除く)

 

ご持参いただくもの 会員証・バスカード(利用者のみ)

 

※注意事項

・お手続きのお日にちによっては、すでに退会後の授業料を請求させていただいている場合がございます。その場合は引落確認後、お辞めになる月の翌々月16日(土日祝日の場合は翌営業日)に、授業料引落口座へご返金させていただきます。

 

 

【振替制度】

 授業をお休みされた場合、振替授業の受講が可能となっております。

※振替受講希望日の前営業日19時(日・祝は18時)までに必ずご予約をお願い致します。

 

①     自己都合振替

  会員様のご都合により授業を欠席された場合の制度

 

振替予約期間 欠席日の翌日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 欠席日の2日後~2か月間

【※ジュニアクラスは毎月4週目を除く】

(例:2月4日欠席分は、2月6日~4月6日となります。)

 

振替受講回数 週1回受講…1ヶ月(4回)の授業のうち欠席1回分まで

       週2回受講…1ヶ月(8回)の授業のうち欠席2回分まで

        

②     スクール都合振替

  授業日が祝祭日と重なりスクールが休校となる場合の制度

 

振替予約期間 祝祭日がある月の前月1日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 祝祭日がある月の1日~翌々月テスト開始日前日まで

【※幼児クラスは翌々月28日まで】

(例:2月11日(建国記念日)の分は、2月1日~4月28日となります。)

 

※スクール都合振替は、自己都合振替分とは別で振替授業のご受講が可能です。

(例:週1回ご通学の方でも、2月4日欠席(自己都合振替)・2月11日祝祭日休校(スクール都合振替)どちらも振替受講対象となります。)

※授業数確保のため、祝祭日でも通常営業を行う場合がございます。ホームページに掲載されている校舎カレンダーをご確認ください。

 

 

③     特別振替1

授業開始1時間前に大雨・大雪等の警報が神戸市(西区)に発令されている場合の制度

(警報発令時も営業しておりますので、出欠席は各家庭にてご判断ください。)

 

振替予約期間 特別振替対象日の翌日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 特別振替対象日の2日後~翌々月末

【※ジュニアクラスは毎月4週目のテスト週を除く】

(例: 2月2日が特別振替対象日の場合、2月4日~4月28日となります。)

 

※特別振替の対象になる場合はホームページでお知らせ致しますのでご確認ください。

 

④      特別振替2

 学級閉鎖時、ご本人が元気である場合の制度

 

振替予約期間 特別振替対象日の翌日~受講希望日の前営業日

 

振替受講期間 特別振替対象日の2日後~翌々月末

【※ジュニアクラスは毎月4週目のテスト週を除く】

(例: 2月2日が特別振替対象日の場合、2月4日~4月28日となります。)

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予約受付方法 校舎フロント・お電話

 

予約受付時間 月・火・水・金 10:00~19:00、木 10:00~19:00、土 10:00~19:00、日 10:00~18:00 (校舎休校日を除く)

 

ご準備いただくもの 受講される方の会員番号とお名前・欠席日・受講希望日時・スクールバスの利用有無(スクールバス利用登録をされている方のみとなります。)

 

振替授業当日

振替授業券に必要事項をご記入いただき、会員証と一緒にカードケースの中に入れてご出席ください。

(振替授業券はフロントにございます。)

 

 

振替予約の変更・キャンセル

振替授業をご予約後、変更またはキャンセルをご希望の場合は、振替受講予定日の前営業日19時(日・祝は18時)までに校舎フロントまたはお電話にてご連絡をお願い致します。再度、受講期限内にご予約をお取りいただけます。

ご連絡がないまま振替授業当日に欠席されますと、改めてご予約をお取りすることができませんのでご注意ください。

 

 

※注意事項

・毎月4週目(21日~28日)は進級テストのため、ジュニアクラスの方は振替受講をすることができません。

※1・2級の方に限り、進級テストを欠席された場合、同月のテスト週であれば、振替が可能です。

(例:2月22日の進級テストを欠席した場合、2月24日~28日で振替、テストの受講が可能となります。)

・休会のお手続きをされている月は、振替受講をすることができません。

・振替授業、スクールバスともに定員がございますのでご了承ください。